miercuri, 7 decembrie 2016

CONTACT


CUM COMAND

1.LANSAREA COMENZILOR SE POATE FACE NUMAI PRIN E-MAIL 

                alfatexuniforms@gmail.com

1.1.PRIN TELEFON SE POT SOLICITA NUMAI ANUMITE PRECIZARI PRIVIND PRODUSELE (MATERIALE,COMPONENTA,MODELE),LAMURIRI  CU PRIVIRE LA LUAREA MASURILOR, ORGANIZAREA DE INTALNIRI DE AFACERI,ETC

1.2.LANSAREA IN PRODUCTIE A COMENZILOR SE VA FACE STRICT IN ORDINEA DATEI DE PRIMIRE A ACESTORA,CU EXCEPTIA UNOR SITUATII EXCEPTIONALE CAND CLIENTII RISCA SA NU FIE PRIMITI LA SERVICIU (PIERDERE DE UNIFORME,INCEPEREA SERVICIULUI DE CATRE CEI CARE AU AVUT CONCEDIU DE CRESTERE A COPILULUI, NOI ANGAJATI,REACTIVATI SAU ABSOLVENTI PENTRU CARE NU S-AU ASIGURAT UNIFORME) CAZ IN CARE SE VA ACHITA O TAXA DE URGENTA PENTRU REALIZAREA ACESTORA IN PROGRAM SUPLIMENTAR

1.3.NU VOR FI LANSATE IN PRODUCTIE COMENZILE CARE CONTIN ADRESE,MASURI SI ALTE DATE INCOMPLETE PANA LA COMPLETAREA ACESTORA

2.CE TREBUIE SA CONTINA COMANDA:

2.1.NUMELE,PRENUMELE,ADRESA COMPLETA SI TELEFONUL

2.2.PE POST DE ADRESA POATE FI FOLOSIT SI SEDIUL FAN COURIER DIN LOCALITATEA RESPECTIVA (SAU LOCALITATEA CEA MAI APROPIATA) DE UNDE SE POATE RIDICA COLETUL

2.3.CODUL NUMERIC PERSONAL PENTRU PERSOANELE FIZICE SAU DATELE SOCIETATII DE STAT SAU PRIVATA CARE FACE ACHIZITIA (DENUMIRE,NUMARUL DE INREGISTRARE LA REGISTRUL COMERTULUI,CODUL UNIC DE INREGISTRARE, ADRESA,CODUL IBAN,DENUMIREA BANCII) PENTRU INTOCMIREA FACTURII

2.4.DENUMIREA PRODUSELOR,NUMARUL DE BUCATI SI MASURILE COMPLETE CONFORM INDRUMARULUI POSTAT PE SITE PENTRU FIECARE PRODUS IN PARTE

2.5.COPIE DUPA LEGITIMATIA DE SERVICIU

DUPA PRIMIREA COMENZII (CONTINAND TOATE DATELE DE MAI SUS) O PERSOANA AUTORIZATA DIN FIRMA VA FACE UN REPLAY LA E-MAILUL CLIENTULUI CU CONFIRMAREA DE PRIMIRE,TERMENUL DE LIVRARE SI COSTURILE AFERENTE.

IN CAZUL IN CARE COMANDA ESTE INCOMPLETA ( LIPSESC UNELE DIN INFORMATIILE DE MAI SUS) TERMENUL DE LIVRARE DECURGE DE LA DATA COMPLETARII ACESTORA.

3.REGLEMENTARI

ARTICOLELE DE IMBRACAMINTE SI TINUTA MILITARA PE CARE LE PRODUCEM AU REGIM SPECIAL SI NU POT FI COMERCIALIZATE DECAT PERSONALULUI INCADRAT IN INSTITUTIILE PENTRU CARE SUNT DESTINATE.CONFIRMAREA SE VA FACE PRIN COPIA LEGITIMATIEI DE SERVICIU TRANSMISA ODATA CU COMANDA.
PORTUL ILEGAL DE UNIFORME SI INSEMNE OFICIALE CONSTITUIE INFRACTIUNE SI SE PEDEPSESTE CONFORM PREVEDERILOR ART.258 DIN NOUL COD PENAL.

FIRMA NU ESTE RASPUNZATOARE CU PRIVIRE LA REALIZAREA UNOR PRODUSE DUPA MASURI CARE AU FOST LUATE GRESIT.

PRODUSELE PENTRU CARE MASURILE DEPASESC MARIMEA 56,DECI INCEPAND CU MARIMEA 58, PRETUL SE MAJOREAZA CU CIRCA 30% DATORITA CONSUMURILOR SUPLIMENTARE DE MATERIALE.

4.LIVRARE PRODUSE


PRODUSELE SUNT LIVRATE IN TOATA TARA PRIN FAN COURIER EXPRES IN TERMEN 24 DE ORE DE LA DEPUNEREA COLETULUI IN ZILELE LUCRATOARE CU EXCEPTIA DEPUNERII COLETULUI IN ZIUA DE VINERI CAND PRODUSELE POT FI LIVRATE SAMBATA SAU LUNI.

DACA DOMICILIUL NU SE AFLA IN ARIA DE ACOPERIRE A CURIERULUI COLETUL POATE FI RIDICAT DE LA CEA MAI APROPIATA LOCATIE A FAN COURIER EXPRES SAU SE VA ACHITA O SUMA SUPLIMENTARA CORESPUNZATOARE DIFERENTEI DE DISTANTA.

5.MODALITATI DE PLATA


CONTRAVALOAREA PRODUSELOR COMANDATE DE PERSOANELE FIZICE SE ACHITA PRIN RAMBURS IN NUMERAR LA AGENTUL FAN COURIER LA LIVRARE SAU PRIN TRANSFER BANCAR IN AVANS (PE BAZA DE FACTURA PROFORMA) IN ACEST CAZ CLIENTUL ACHITAND NUMAI COSTUL TRANSPORTULUI.

PENTRU COMENZI MAI MARI DE 500 LEI SE ACHITA IN AVANS MINIM 50% DIN VALOAREA TOTALA A COMENZII PRIN TRANSFER BANCAR (PE BAZA DE FACTURA PROFORMA).

IN CAZUL SOCIETATILOR (INDIFERENT DE SUMA) SE ACHITA IN AVANS MINIM 50% DIN VALOAREA COMENZII PRIN TRANSFER BANCAR (PE BAZA DE FACTURA PROFORMA) RESTUL SUMEI URMAND A FI ACITAT PRIN RAMBURS IN NUMERAR LA AGENTUL FAN COURIER LA LIVRARE.

6.RETUR


POT FI RETURNATE PENTRU REMEDIERE SAU INLOCUIRE PRODUSE IN URMATOARELE CONDITII:
6.1.AU FOST TRANSMISE ALTE PRODUSE DECAT CELE SOLICITATE.
6.2.PRODUSELE LIVRATE CONTIN DEFECTE DE FABRICATIE.
6.3.PRODUSELE REALIZATE DUPA ALTE MASURI DECAT CELE TRANSMISE DE CLIENT.
*IN ACESTE CAZURI COSTURILE DE INLOCUIRE SI TRANSPORT VOR FI ACHITATE DE FIRMA.

POT FI RETURNATE PRODUSE (MARFURI DE SERIE - ACCESORII, INCALTAMINTE, ETC, ALTELE DECAT CELE EXECUTATE LA COMANDA, DE TIP UNIFORME) PENTRU CARE CLIENTUL RENUNTA LA CUMPARARE IN URMATOARELE CONDITII:
6.4.FACE NOTIFICARE IN SCRIS COMERCIANTULUI.
6.5.PRODUSUL NU A FOST PURTAT SI NU I-AU FOST TAIATE ETICHETELE.
6.6.PRODUSUL NU A FOST DETERIORAT.
6.7.SE INCADREAZA IN TERMENUL DE 10 ZILE LUCRATOARE DE LA RIDICAREA ACESTUIA DE LA CURIER.
*IN ACESTE CAZURI COSTURILE DE TRANSPORT VOR FI ACHITATE DE CLIENT.
*IN CAZUL SOLICITARII UNUI PRODUS CU PRET MAI MARE, SE VA ACHITA DIFERENTA DE PRET.
RAMBURSAREA CONTRAVALORII PRODUSULUI SE VA FACE IN MAXIM 30 DE ZILE DE LA PRIMIREA COLETULUI CU RETURUL PRIN TRANSFER BANCAR.

ATENTIE !!!
PRODUSELE DIN CATEGORIA "UNIFORME" - DE TIP CONFECTII: CAMASI, PANTALONI, GECI, COSTUME, ETC - NU SE FABRICA PENTRU A SE TINE IN STOC, CI FIECARE COMANDA SE PROCESEAZA IN SISTEM DE CAMANDA NOMINALA.

Aceste dispoziții se aplică în conformitate cu O.G. 130/2000 - privind regimul juridic al contractelor la distanță - pentru produse achiziționate din acest site prin comerț electronic. Clientul nu are dreptul să opteze decât o singură dată pentru returnarea/înlocuirea unui produs în condițiile art 4 alin.1 lit b) din O.G. 130/2000.
Returul produselor se supune acestei legi numai pentru produsele care sunt livrate clienților prin curierat rapid, comenzile care au fost ridicate de la sediul ALFATEX UNIFORMS SRL nu sunt considerate comerț la distanță, ci vânzare prin magazine specializate, întrucât pot fi vizualizate, verificate și acceptate personal, ca și corespunzătoare cu scopul și nevoile clientului.


Ordonanța de Urgență a Guvernului nr. 34 / 2014 privind dreptul la retragere și condițiile de returnare
În conformitate cu prevederile Ordonanței de Urgență a Guvernului nr. 34 / 2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniști, clientul / consumatorul are dreptul la retragere în termen de 14 zile. În conformitate cu art. 6, lit. t). al aceleași legi, clientul / consumatorul „are posibilitatea de a recurge la un mecanism extra-judiciar de depunere și soluționare a reclamațiilor”, respectiv orice instituție de terță parte de profil, cum ar fi: Institutul Național de Cercetare-Dezvoltare Textile și Pielărie, Intertek Labtest sau SGS România, care pot emite evaluări de conformitate. 
Conform actului normativ OUG 34/2014, art. 16, lit. c). sunt exceptate de la dreptul de retragere „produsele care sunt confecționate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar”. În sensul acestei prevederi, comanda de articole inidvidualizate și conforme specificațiilor tehnice indicate de client, se încadrează în această categorie.




IMBRACAMINTE

                            1.TRICOURI


NR
CRT
DENUMIRE PRODUS
PRET
LEI/BUC
CARACTERISTICI
1
TRICOU POLO ORDINE PUBLICA MANECA SCURTA
40
BLEUMARIN CU DUNGA BLEU SAU BLEU CU GULER,MANSETA SI DUNGA PIEPT BLEUMARIN
2
TRICOU POLO ORDINE PUBLICA MANECA LUNGA
50
IDEM
3
TRICOU POLO CIRCULATIE MANECA SCURTA
40
BLEU CU PLATCA ALBA CU GULER , MANSETE SI DUNGA PIEPT BLEUMARIN
4
TRICOU POLO CIRCULATIE MANECA LUNGA
50
IDEM
5
ECUSON SCUT SI CIRCULAR
17
POLITIA ROMANA PE MANECA STANGA
6
INSCRIPTIONARE FATA
7
POLITIA PIEPT DREAPTA
7
INSCRIPTIONARE SPATE
15
POLITIA

2.CAMASI


NR
CRT
DENUMIRE PRODUS
PRET
LEI/BUC
CARACTERISTICI
1
CAMASA ORDINE PUBLICA MANECA SCURTA
90
BLEU CU GULER,MANSETA,GULER SI DUNGA PIEPT BLEUMARIN
2
IDEM CU BANDA INTERMINATIE
95
IDEM
3
CAMASA ORDINE PUBLICA CU MANECA LUNGA
100
IDEM
4
IDEM CU BANDA IN TERMINATIE
110
IDEM
5
CAMASA CIRCULATIE MANECA SCURTA
95
BLEU CU PLATCA ALBA CU GULER, MANSETA, GULER SI DUNGA PIEPT BLEUMARIN
6
IDEM CU BANDA IN TERMINATIE
100
IDEM
7
CAMASA CIRCULATIE MANECA LUNGA
105
IDEM
8
IDEM CU BANDA IN TERMINATIE
115
IDEM
5
ECUSON SCUT SI CIRCULAR
17
POLITIA ROMANA  PE MANECA STANGA


3.UNIFORME 

3.1.UNIFORMA DE SERVICIU 


NR
CRT
DENUMIRE PRODUS
PRET
LEI/BUC
CARACTERISTICI
1
UNIFORMA SERVICIU
300
INCLUDE ECUSON SCUT SI CIRCULAR SI INSCRIPTIONARE SPATE SI FATA PIEPT DREAPTA
2
BLUZON UNIFORMA SERVICIU
160

3
PANTALON UNIFORMA SERVICIU TERCOT
100

4
PANTALON STOFA
150

5
FUSTA TERCOT
70

6
FUSTA STOFA
100

7
ECUSON SCUT SI CIRCULAR
17
POLITIA ROMANA PE MANECA STANGA
8
INSCRIPTIONARE FATA
7
POLITIA PE PIEPT DREAPTA
9
INSCRIPTIONARE SPATE
15
POLITIA






3.2.UNIFORMA DE REPREZENTARE




4.CANADIENE SI GECI DE COLEGIU


NR
CRT
DENUMIRE PRODUS
PRET
LEI/BUC
CARACTERISTICI
1
GEACA COLEGIU FOSFORESCENTA CIRCULATIE PRIMAVARA TOAMNA
170
Fas galben verzui fosforescent cu benzi reflectorizante gri
2
IDEM CU MANECI DETASABILE
200

3
GEACA COLEGIU FOSFORESCENTA CIRCULATIE IARNA
220
Fas galben verzui fosforescent cu benzi reflectorizante gri
4
IDEM CU MANECI DETASABILE
310

5
ECUSON SCUT SI CIRCULAR
17
POLITIA ROMANA pe maneca stanga
6
EMBLEME REFLECTORIZANTE INCAPSULATE GEACA
55
SET 2 BUCATI FATA SI SPATE POLITIA
7
INSCRIPTIONARE SPATE
15
POLITIA
8
INSCRIPTIONARE FATA
7
POLITIA piept stanga



NR
CRT
DENUMIRE PRODUS
PRET
LEI/BUC
CARACTERISTICI
1
GEACA COLEGIU CIRCULATIE DE INALTA VIZIBILITATE PRIMAVARA - TOAMNA
290
GEACA COLEGIU,PANOURI REFLECTORIZANTE INCAPSULATE POLITIA FATA SI SPATE, BANDA REFLECTORIZONTA CU MICROPRISME RETROREFLEXIVE, ECUSON SCUT SI CIRCULAR POLITIA ROMANA
2
IDEM CU MANECI DETASABILE
320
IDEM
3
GEACA COLEGIU DE INALTA VIZIBILITATE IARNA
330
IDEM


NR
CRT
DENUMIRE PRODUS
PRET
LEI/BUC
CARACTERISTICI
1
GEACA COLEGIU ORDINE PUBLICA BICOLOR PRIMAVARA TOAMNA
140

2
GEACA COLEGIU ORDINE PUBLICA BICOLOR PRIMAVARA TOAMNA BICOLOR
180

7
ECUSON SCUT SI CIRCULAR
15

8
INSCRIPTIONARE SPATE
15

9
INSCRIPTIONARE FATA
7




NR
CRT
DENUMIRE PRODUS
PRET
LEI/BUC
CARACTERISTICI
1
CANADIANA (SCURTA) IARNA ORDINE PUBLICA
210
Fas sau tercot hidrofobizat bleumarin cu platca gri fer
2
CANADIANA (SCURTA) IARNA CIRCULATIE
230
Fas galben verzui fosforescent cu benzi reflectorizante gri
3
CANADIANA (SCURTA) IARNA CIRCULATIE DE INALTA VIZIBILITATE
280
Fas galben verzui fosforescent cu benzi reflectorizante cu microprisme retroreflexive
4
ECUSON MANECA
17
POLITIA ROMANA
5
EMBLEME REFLECTORIZANTE INCAPSULATE GEACA
55
SET 2 BUCATI FATA SI SPATE – POLITIA
6
INSCRIPTIONARE SPATE
15
POLITIA
7
INSCRIPTIONARE FATA
7
IDEM piept dreapta




5.IMBRACAMINTE PROTECTIE AVERTIZARE



NR
CRT
DENUMIRE PRODUS
PRET
LEI/BUC
CARACTERISTICI
1
HAM REFLECTORIZANT
45
Fas galben verzui fosforescent cu benzi reflectorizante gri
2
VESTA REFLECTORIZANTA
55
Fas galben verzui fosforescent cu benzi reflectorizante gri
3
EMBLEME REFLECTORIZANTE INCAPSULATE HAM
60
SET 3 BUCATI LATERALE FATA SI SPATE - POLITIA




5
INSCRIPTIONARE SPATE
15
POLITIA
6
INSCRIPTIONARE FATA
7
POLITIA piept stanga
LA FIECARE  PRODUS  SE ADAUGA INSCRIPTIONAREA SAU SETUL DE EMBLEME REFLECTORIZANTE
DACA SE DORESC BENZI REFLECTORIZANTE CU MICROPRISME DE FOARTE MARE VIZIBILITATE  LA FIECARE PRODUS SE ADAUGA 32 LEI/BUC


6.PULOVERE MILITARE

NR
CRT
DENUMIRE PRODUS
PRET
LEI/BUC
CARACTERISTICI
1
PULOVER CU ENCOEUR
110
BLEUMARIN
2
PULOVER CU GULER SI FERMOAR
125
BLEUMARIN
3
ECUSON SCUT SI CIRCULAR
17
POLITIA ROMANA PE MANECA STANGA





7.COIFURA

NR
CRT
DENUMIRE PRODUS
PRET
LEI/BUC
CARACTERISTICI
1
SAPCA REPREZENTARE
155

2
SAPCA POLITIA RUTIERA
165

4
PALARIE FEMEI
165

5
CACIULA BLANA
170






8.CACIULI TRICOTATE

NR
CRT
DENUMIRE PRODUS
PRET
LEI/BUC
CARACTERISTICI
1
CACIULA TRICOTATA
33


SE ADAUGA EMBLEMA COIFURA
15
SPECIFICA FIECAREI UNITATI


9.FULARE TRICOTATE

NR
CRT
DENUMIRE PRODUS
PRET
LEI/BUC
CARACTERISTICI
1
FULAR TRICOTAT
43